Devoluciones


GARANTÍA LIMITADA idrolab®
 
 
La garantía incluye:
Todos los componentes producidos directamente por idrolab®, que son cubiertas con una garantía de un año.
Las bombas para la re-circulación del agua y para le emisión de aire que son cubiertas por sus respectivas garantías de seis meses que ofrecen los propios distribuidores.
 
La garantía no incluye:
Todos los componentes que deben ser reemplazados periódicamente para asegurar un perfecto funcionamiento del sistema (net pot, air ring, air hose, etc…)
 
DEVOLUCIONES
 
idrolab® sustituye los productos, repara los productos y envía piezas de recambio si es necesario siempre y cuando el cliente  tenga una prueba de la compra (ticket fiscal, factura de venta) junta a una detallada descripción del defecto a: info@idrolabhydroponics.com
idrolab® se reserva el derecho de pedir una prueba fotográfica del defecto del producto y la posibilidad de pedir el envío a nuestra sede para valorar directamente el defecto con el departamento de control de calidad.
La garantía no cubre en ningún caso el coste de envío de las piezas, serán a cargo del cliente. 
 
Información legal
Abuso, usos que no sean la horticultura no serán cubiertos por la garantía de idrolab®. Además de daños causados por insectos, animales, uso incorrecto, uso inapropiado, negligencia, accidentes, instalaciones accidentadas, vandalismo, contaminación, pinturas, disolventes, ensamblaje incorrecto no siguiendo los manuales de montaje, no entran dentro de la garantía ofrecida por idrolab®.
La garantía no se hará cargo en caso de desastres naturales como: viento, granizo, tormentas, nieve, hielo, inundaciones o calor extremo e incendios.
La garantía no se aplica en caso de descoloración de los plásticos, manchas en los plásticos, daños causados por la suciedad ya que son daños fisiológicos e inevitables si la instalación se instala al aire libre sin protecciones.
La determinación de cubrir los daños que ofrece la garantía  es a discreción de idrolab® que se reserva el derecho de valorar atentamente cada caso.